www.osevio.com sitesi, veri sorumlusu sıfatıyla OSEVİO İNTERNET HİZMETLERİ A.Ş. (“Osevio”) tarafından işletilir. Adres: Havesoğlu İş Merkezi, Çınar Mah. Tahsinbey Sok. No.1 92 Ofis, Küçükyalı, Maltepe, İstanbul. MERSİS: 0648098535800001. İletişim: [email protected].
Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Benzer işi gören tarayıcı depolama alanları ve pikseller de bu politikada “çerez” diye anılır.
Çerezleri üç gruba ayırıyoruz:
| Tür | Ne işe yarar? | Ne zaman kullanılır? | Hukuki sebep (KVKK) |
|---|---|---|---|
| Zorunlu | Sitenin çalışması, sepetin ve oturumun korunması, güvenlik ve çerez tercihinizin hatırlanması | Her zaman; kapatılamaz | 5/2-c sözleşmenin kurulması ve ifası; 5/2-f meşru menfaat |
| Analiz | Siteyi kaç kişinin, nereden gelerek, hangi sayfalarda gezdiğini ve kampanya mesajlarımızın sonucunu ölçmek | Yalnızca izin verirseniz | 5/1 açık rıza |
| Pazarlama | Size ve benzer kişilere ilgili reklam göstermek ve reklam sonucunu ölçmek | Yalnızca izin verirseniz | 5/1 açık rıza |
Analiz çerezlerine izin vermeseniz de, sitenin işleyişini yönetmek için kimliğinizi içermeyen sayfa görüntüleme sayıları tutarız: bu kayıtta çerez kullanılmaz, IP adresiniz tutulmaz, üye ya da sepet bilgisi yer almaz ve başka sitelerdeki gezintiniz izlenmez. Kayıtta yalnızca açılan sayfa, cihaz türü (mobil ya da masaüstü) ve geldiğiniz kaynağın genel adı (ör. bir arama motoru ya da reklam kampanyasının adı) bulunur; bu bilgiler sizinle ilişkilendirilemez. Bu sayım, Kurum’un Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi’nde (Temmuz 2025) açık rıza gerektirmeyen birinci taraf analitik kapsamındadır (hukuki sebep: KVKK 5/2-f meşru menfaat).
Reklam tıklama kimlikleri: Osevio.com'a Google veya Meta (Facebook, Instagram) reklamına tıklayarak geldiğinizde, reklam platformu sayfa adresine bir tıklama kimliği (Google için gclid, gbraid veya wbraid; Meta için fbclid) ve reklamın kampanya bilgilerini ekler. Pazarlama çerezlerine izin vermişseniz bu tıklama kimliğini, analiz çerezlerine izin vermişseniz tıkladığınız reklamın kampanya adını kendi sistemimizde ziyaret kaydınızla birlikte saklarız. Böylece hangi reklamların siteye ziyaret ve sipariş getirdiğini ölçer, reklam bütçemizi buna göre yönetiriz. Bu bilgiler Osevio'nun Türkiye'deki sunucularında tutulur ve 90 gün sonra silinir. İzin vermediğinizde tıklama kimliği kaydedilmez; ziyaretiniz yukarıda anlatıldığı gibi yalnızca anonim olarak sayılır.
Birinci taraf çerezleri Osevio, üçüncü taraf çerezleri ise aşağıdaki listede adı geçen hizmet sağlayıcıları yerleştirir. Her çerezin adı, amacı, süresi ve tarafı 7. bölümdeki listededir.
Siteye ilk geldiğinizde sayfanın altında çıkan bildirimde “Kabul Et” ile tüm çerezlere izin verebilir ya da “Ayarlar”dan kategori seçebilirsiniz. Ayarlar penceresinde analiz ve pazarlama çerezleri kapalı başlar; “Tümünü Reddet” ya da hiçbir seçim yapmadan “Seçimleri Kaydet” ile yalnızca zorunlu çerezler kullanılır. Seçim yapmadan siteyi kullanmaya devam etmeniz ya da pencereyi kapatmanız onay sayılmaz; bu durumda yalnızca zorunlu çerezler kullanılır. Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki bağlantısından değiştirebilirsiniz. Onayınızı geri çektiğinizde Osevio alan adındaki ilgili çerezler silinir; üçüncü taraf alan adlarındaki çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz. Tercihiniz 180 gün saklanır; bu politika değiştiğinde size yeniden sorulur. Verdiğiniz ya da geri aldığınız onay, ispat amacıyla son bölümü silinmiş IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle 3 yıl saklanır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da silebilir ya da engelleyebilirsiniz (Chrome: Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Çerezler; Safari: Ayarlar › Gizlilik; Firefox: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik; Edge: Ayarlar › Çerezler ve site izinleri). Zorunlu çerezleri engellerseniz sepet, üye girişi ve ödeme çalışmayabilir.
Analiz ve pazarlama çerezleri, aşağıdaki çerez listesinde adı geçen hizmet sağlayıcılarının sunucularına veri gönderir. Hangi sağlayıcının verinizi hangi ülkede işlediği listedeki “Konum” sütununda yazar. Bu veriler: tarayıcı ve cihaz bilgisi, IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar ve sipariş tutarı gibi işlem bilgileridir. Adınız ve telefonunuz bu çerezlerle aktarılmaz. Pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz, reklam ölçümü için e-posta adresiniz geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) Google ve Meta’ya iletilebilir; özetlenmiş e-posta da kişisel veri sayılır.
Yurt dışına aktarım, KVKK 9. madde ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik uyarınca, ilgili sağlayıcı ile imzalanan ve Kurul’un ilan ettiği standart sözleşmeye dayanır; sağlayıcılarla standart sözleşme süreci yürütülmektedir. [Sözleşme imzalanıp Kurum’a bildirildikten sonra sağlayıcı bazında tarihlerle güncellenecek.] Analiz ve pazarlama çerezlerine izin vermezseniz bu sağlayıcılara çerez yoluyla veri aktarılmaz.
KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolu için Aydınlatma Metni'ne bakınız.
| Çerez | Sağlayıcı | Taraf | Tür | Amacı | Süresi | Konum |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ASP.NET_SessionId | Osevio | Birinci taraf | Zorunlu | Oturumun sürdürülmesi | Tarayıcı kapanınca | Türkiye |
| WebOturum | Osevio | Birinci taraf | Zorunlu | Üye girişinin korunması | 10 gün | Türkiye |
| ShoppingCartNumber | Osevio | Birinci taraf | Zorunlu | Üye olmayan ziyaretçinin sepeti | 30 gün | Türkiye |
| LocationInfo, addressName | Osevio | Birinci taraf | Zorunlu | Seçtiğiniz teslimat bölgesinin hatırlanması | 1 yıl | Türkiye |
| __RequestVerificationToken | Osevio | Birinci taraf | Zorunlu | Form güvenliği | Tarayıcı kapanınca | Türkiye |
| osv_consent | Osevio | Birinci taraf | Zorunlu | Çerez tercihiniz | 180 gün | Türkiye |
| _GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | Üçüncü taraf | Zorunlu | Bot ve dolandırıcılık koruması (yalnızca üyelik, giriş ve form sayfalarında ve Çevir Kazan çarkı açıldığında yüklenir) | 6 ay | ABD |
| osv_vid | Osevio | Birinci taraf | Analiz | Ziyaretlerin aynı tarayıcıya ait olduğunun tanınması | 1 yıl | Türkiye |
| osv_lc | Osevio | Birinci taraf | Analiz | Hangi kampanya mesajından geldiğinizin hatırlanması | 30 gün | Türkiye |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Üçüncü taraf | Analiz | Ziyaret istatistikleri | 2 yıl | ABD |
| _hjSessionUser_*, _hjSession_* | Hotjar | Üçüncü taraf | Analiz | Sayfa kullanımı analizi | 1 yıl / 30 dakika | AB (İrlanda) |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Üçüncü taraf | Pazarlama | Reklam dönüşüm ölçümü | 90 gün | ABD |
| IDE, test_cookie | Google (DoubleClick) | Üçüncü taraf | Pazarlama | Reklam gösterimi ve ölçümü | 13 ay | ABD |
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook, Instagram) | Üçüncü taraf | Pazarlama | Reklam gösterimi ve ölçümü | 90 gün | ABD / İrlanda |
| Stape çerezleri | Stape | Üçüncü taraf | Pazarlama | Reklam ölçümünün sunucudan iletilmesi | 1 yıl | Yurt dışı |
| personalization_id, muc_ads | X (Twitter) | Üçüncü taraf | Pazarlama | Reklam ölçümü | 13 ay | ABD |
Bu politika değiştiğinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve onayınız yeniden istenir.
Hangi çerezlere izin verdiğinizi seçebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındakiler yalnızca izin verirseniz kullanılır; izninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ayrıntılar: Çerez Politikası
Oturum açma, sepet, ödeme güvenliği ve çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir. Kapatılamaz.
Birinci taraf: oturum ve sepet çerezleri, osv_consent (180 gün). Üçüncü taraf: Google reCAPTCHA (6 ay).
Hangi sayfaların ziyaret edildiğini, ziyaretçilerin siteye nereden geldiğini ve kampanya mesajlarımızın sonucunu ölçmemizi sağlar.
Birinci taraf: osv_vid (1 yıl), osv_lc (30 gün). Üçüncü taraf: Google Analytics _ga (2 yıl), Hotjar (1 yıla kadar).
Size ve size benzeyen kişilere ilgili reklamlar göstermek ve reklamlarımızın sonucunu ölçmek için kullanılır. İzin verirseniz e-posta adresiniz, geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) Google ve Meta’ya reklam ölçümü için iletilebilir.
Üçüncü taraf: Google Ads ve DoubleClick (90 gün – 13 ay), Meta _fbp (90 gün), Stape (1 yıl) ve X. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır. Tam liste: Çerez Politikası.