Kısaca
  • Zorunlu çerezler sitenin çalışması için her zaman açıktır.
  • Analiz ve pazarlama çerezlerini yalnızca izin verirseniz kullanırız.
  • Reklam ve ölçüm sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışındadır.
  • Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.

1. Bu politika kimin?

www.osevio.com sitesi, veri sorumlusu sıfatıyla OSEVİO İNTERNET HİZMETLERİ A.Ş. (“Osevio”) tarafından işletilir. Adres: Havesoğlu İş Merkezi, Çınar Mah. Tahsinbey Sok. No.1 92 Ofis, Küçükyalı, Maltepe, İstanbul. MERSİS: 0648098535800001. İletişim: [email protected].

2. Çerez nedir?

Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Benzer işi gören tarayıcı depolama alanları ve pikseller de bu politikada “çerez” diye anılır.

3. Hangi çerezleri, hangi hukuki sebeple kullanıyoruz?

Çerezleri üç gruba ayırıyoruz:

TürNe işe yarar?Ne zaman kullanılır?Hukuki sebep (KVKK)
ZorunluSitenin çalışması, sepetin ve oturumun korunması, güvenlik ve çerez tercihinizin hatırlanmasıHer zaman; kapatılamaz5/2-c sözleşmenin kurulması ve ifası; 5/2-f meşru menfaat
AnalizSiteyi kaç kişinin, nereden gelerek, hangi sayfalarda gezdiğini ve kampanya mesajlarımızın sonucunu ölçmekYalnızca izin verirseniz5/1 açık rıza
PazarlamaSize ve benzer kişilere ilgili reklam göstermek ve reklam sonucunu ölçmekYalnızca izin verirseniz5/1 açık rıza

Analiz çerezlerine izin vermeseniz de, sitenin işleyişini yönetmek için kimliğinizi içermeyen sayfa görüntüleme sayıları tutarız: bu kayıtta çerez kullanılmaz, IP adresiniz tutulmaz, üye ya da sepet bilgisi yer almaz ve başka sitelerdeki gezintiniz izlenmez. Kayıtta yalnızca açılan sayfa, cihaz türü (mobil ya da masaüstü) ve geldiğiniz kaynağın genel adı (ör. bir arama motoru ya da reklam kampanyasının adı) bulunur; bu bilgiler sizinle ilişkilendirilemez. Bu sayım, Kurum’un Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi’nde (Temmuz 2025) açık rıza gerektirmeyen birinci taraf analitik kapsamındadır (hukuki sebep: KVKK 5/2-f meşru menfaat).

Reklam tıklama kimlikleri: Osevio.com'a Google veya Meta (Facebook, Instagram) reklamına tıklayarak geldiğinizde, reklam platformu sayfa adresine bir tıklama kimliği (Google için gclid, gbraid veya wbraid; Meta için fbclid) ve reklamın kampanya bilgilerini ekler. Pazarlama çerezlerine izin vermişseniz bu tıklama kimliğini, analiz çerezlerine izin vermişseniz tıkladığınız reklamın kampanya adını kendi sistemimizde ziyaret kaydınızla birlikte saklarız. Böylece hangi reklamların siteye ziyaret ve sipariş getirdiğini ölçer, reklam bütçemizi buna göre yönetiriz. Bu bilgiler Osevio'nun Türkiye'deki sunucularında tutulur ve 90 gün sonra silinir. İzin vermediğinizde tıklama kimliği kaydedilmez; ziyaretiniz yukarıda anlatıldığı gibi yalnızca anonim olarak sayılır.

Birinci taraf çerezleri Osevio, üçüncü taraf çerezleri ise aşağıdaki listede adı geçen hizmet sağlayıcıları yerleştirir. Her çerezin adı, amacı, süresi ve tarafı 7. bölümdeki listededir.

4. Tercihinizi nasıl verir ve değiştirirsiniz?

Siteye ilk geldiğinizde sayfanın altında çıkan bildirimde “Kabul Et” ile tüm çerezlere izin verebilir ya da “Ayarlar”dan kategori seçebilirsiniz. Ayarlar penceresinde analiz ve pazarlama çerezleri kapalı başlar; “Tümünü Reddet” ya da hiçbir seçim yapmadan “Seçimleri Kaydet” ile yalnızca zorunlu çerezler kullanılır. Seçim yapmadan siteyi kullanmaya devam etmeniz ya da pencereyi kapatmanız onay sayılmaz; bu durumda yalnızca zorunlu çerezler kullanılır. Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki bağlantısından değiştirebilirsiniz. Onayınızı geri çektiğinizde Osevio alan adındaki ilgili çerezler silinir; üçüncü taraf alan adlarındaki çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz. Tercihiniz 180 gün saklanır; bu politika değiştiğinde size yeniden sorulur. Verdiğiniz ya da geri aldığınız onay, ispat amacıyla son bölümü silinmiş IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle 3 yıl saklanır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da silebilir ya da engelleyebilirsiniz (Chrome: Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Çerezler; Safari: Ayarlar › Gizlilik; Firefox: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik; Edge: Ayarlar › Çerezler ve site izinleri). Zorunlu çerezleri engellerseniz sepet, üye girişi ve ödeme çalışmayabilir.

5. Çerezlerle elde edilen veriler kimlere aktarılır?

Analiz ve pazarlama çerezleri, aşağıdaki çerez listesinde adı geçen hizmet sağlayıcılarının sunucularına veri gönderir. Hangi sağlayıcının verinizi hangi ülkede işlediği listedeki “Konum” sütununda yazar. Bu veriler: tarayıcı ve cihaz bilgisi, IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar ve sipariş tutarı gibi işlem bilgileridir. Adınız ve telefonunuz bu çerezlerle aktarılmaz. Pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz, reklam ölçümü için e-posta adresiniz geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) Google ve Meta’ya iletilebilir; özetlenmiş e-posta da kişisel veri sayılır.

Yurt dışına aktarım, KVKK 9. madde ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik uyarınca, ilgili sağlayıcı ile imzalanan ve Kurul’un ilan ettiği standart sözleşmeye dayanır; sağlayıcılarla standart sözleşme süreci yürütülmektedir. [Sözleşme imzalanıp Kurum’a bildirildikten sonra sağlayıcı bazında tarihlerle güncellenecek.] Analiz ve pazarlama çerezlerine izin vermezseniz bu sağlayıcılara çerez yoluyla veri aktarılmaz.

6. Haklarınız

KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolu için Aydınlatma Metni'ne bakınız.

7. Çerez listesi

ÇerezSağlayıcıTarafTürAmacıSüresiKonum
ASP.NET_SessionIdOsevioBirinci tarafZorunluOturumun sürdürülmesiTarayıcı kapanıncaTürkiye
WebOturumOsevioBirinci tarafZorunluÜye girişinin korunması10 günTürkiye
ShoppingCartNumberOsevioBirinci tarafZorunluÜye olmayan ziyaretçinin sepeti30 günTürkiye
LocationInfo, addressNameOsevioBirinci tarafZorunluSeçtiğiniz teslimat bölgesinin hatırlanması1 yılTürkiye
__RequestVerificationTokenOsevioBirinci tarafZorunluForm güvenliğiTarayıcı kapanıncaTürkiye
osv_consentOsevioBirinci tarafZorunluÇerez tercihiniz180 günTürkiye
_GRECAPTCHAGoogle (reCAPTCHA)Üçüncü tarafZorunluBot ve dolandırıcılık koruması (yalnızca üyelik, giriş ve form sayfalarında ve Çevir Kazan çarkı açıldığında yüklenir)6 ayABD
osv_vidOsevioBirinci tarafAnalizZiyaretlerin aynı tarayıcıya ait olduğunun tanınması1 yılTürkiye
osv_lcOsevioBirinci tarafAnalizHangi kampanya mesajından geldiğinizin hatırlanması30 günTürkiye
_ga, _ga_*Google AnalyticsÜçüncü tarafAnalizZiyaret istatistikleri2 yılABD
_hjSessionUser_*, _hjSession_*HotjarÜçüncü tarafAnalizSayfa kullanımı analizi1 yıl / 30 dakikaAB (İrlanda)
_gcl_au, _gcl_awGoogle AdsÜçüncü tarafPazarlamaReklam dönüşüm ölçümü90 günABD
IDE, test_cookieGoogle (DoubleClick)Üçüncü tarafPazarlamaReklam gösterimi ve ölçümü13 ayABD
_fbp, _fbcMeta (Facebook, Instagram)Üçüncü tarafPazarlamaReklam gösterimi ve ölçümü90 günABD / İrlanda
Stape çerezleriStapeÜçüncü tarafPazarlamaReklam ölçümünün sunucudan iletilmesi1 yılYurt dışı
personalization_id, muc_adsX (Twitter)Üçüncü tarafPazarlamaReklam ölçümü13 ayABD

8. Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve onayınız yeniden istenir.

Çiçek seçiminizi kolaylaştıralım Osevio’da siteyi geliştirmek, size uygun çiçekleri öne çıkarmak ve reklamlarımızı ölçmek için çerezler kullanıyoruz. Zorunlu olmayan çerezleri yalnızca izninizle kullanırız; seçiminizi “Ayarlar”dan yapabilir, dilediğiniz an sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri”nden değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar: Çerez Politikası